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El trabajo voluntario, una ventana al mundo


Publicado:

2022-02-14

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Este fue el primer año en que Liu Yao no regresó a casa para celebrar el Festival de Primavera. En cambio, la estudiante de segundo curso permaneció de servicio en el Centro Nacional de Esquí de Fondo de Zhangjiakou, uno de los recintos de competición de los Juegos Olímpicos de Invierno de Pekín. Vestida con un abrigo de plumón azul y blanco y, por supuesto, con mascarilla, Liu trabaja como asistente de servicios de transporte junto a otros dos voluntarios. Su principal responsabilidad es la programación de vehículos y la prestación de información sobre el tráfico a la familia olímpica. Entre turno y turno, Liu se reúne con Hu Mengmeng, su compañera de segundo curso, en una parada de autobús lanzadera, ayudando a los periodistas con las indicaciones, especialmente a quienes buscan llegar al ZBC (Centro de Transmisión de Zhangjiakou). Ambas son estudiantes de la Universidad GEO de Hebei, dos de los miles de voluntarios de Pekín 2022, héroes a menudo anónimos que contribuyen a que los Juegos se desarrollen sin contratiempos. En Zhangjiakou hace frío, especialmente después del atardecer, por lo que abrigarse bien es imprescindible cuando los voluntarios están de servicio al aire libre. “Estamos equipados con numerosos paquetes térmicos y cambiamos de turno cada 45 minutos. Si hace demasiado frío, acortamos los intervalos a 30 o incluso a 20 minutos”, comentó Hu. “Además, contamos con un salón donde podemos descansar tomando bebidas calientes y picoteando algo.” Sus horarios dependen de los horarios de las competiciones. Cuando no hay carreras programadas, Liu y sus colegas pueden relajarse en el salón, navegando por internet o charlando con amigos. “Si hay algún evento —por ejemplo, cuando estoy en el puesto de información de tráfico—, permanezco de servicio desde un par de horas antes de la carrera hasta tres horas después”, explicó Liu. “Dentro, con sillas.” Las estudiantes han estado destinadas en el centro desde finales de enero, cuando recibieron formación y se familiarizaron con las distintas rutas de circulación y con las abreviaturas de los nombres de los recintos. Cuando Liu empezó a atender a los primeros visitantes olímpicos, confesó que temía darles direcciones equivocadas porque aún no conocía del todo el lugar y se sentía un poco nerviosa al hablar inglés con extranjeros. “Aunque mi especialidad es el inglés, realmente no tengo muchas oportunidades de conversar con extranjeros”, dijo con una tímida sonrisa. “Pero ser voluntaria aquí me ha brindado la ocasión de comunicarme con esos amigos extranjeros y mejorar mis habilidades en inglés.” Tras pasar mucho tiempo conversando con personas de todo el mundo, Liu ahora reconoce que aún tiene mucho por mejorar en cuanto a sus competencias lingüísticas, lo que la ha motivado a esforzarse aún más en el futuro. Los periodistas extranjeros, según Liu, “son muy amables”. “Me saludan con ‘hola’ al bajar del autobús y me agradecen tras recibir mis indicaciones. Algunos incluso me saludan en chino, con ‘ni hao’ (hola)”. Participar en Pekín 2022 también le ha transmitido a esta joven un sentido de responsabilidad como anfitriona, algo que antes no había experimentado. “Los Juegos son un evento de gran magnitud, y ser voluntaria me llena de orgullo al poder aportar mi contribución al país y a la sociedad”, afirmó Liu. Además, considera que su labor como voluntaria ha ampliado sus horizontes, ofreciéndole una plataforma para conectar con personas de todo el mundo. “Siento que la gente es muy amable y que todos se reúnen en Pekín por amor al deporte”, señaló Liu. “Todo esto me da la impresión de que se trata de un encuentro puramente deportivo.”

Este fue el primer año en que Liu Yao no regresó a su hogar para celebrar el Festival de la Primavera. En cambio, el estudiante de tercer año permaneció de guardia en el Centro Nacional de Esquí de Fondo de Zhangjiakou, uno de los recintos de competición de los Juegos Olímpicos de Invierno de Pekín.

Vestido con un abrigo de plumón azul y blanco y, por supuesto, con mascarilla, Liu trabaja como asistente de servicios de transporte junto a otros dos voluntarios. Su labor principal consiste en la programación de vehículos y la prestación de información sobre el tráfico para la familia olímpica.

Entre turnos, Liu se une a la estudiante de segundo año Hu Mengmeng en una parada del autobús lanzadera, ayudando a los periodistas con las indicaciones, sobre todo a quienes buscan el ZBC (Centro de Transmisión de Zhangjiakou).

Ambos son estudiantes de la Universidad Geográfica de Hebei, dos de los miles de voluntarios de Pekín 2022, a menudo héroes anónimos que contribuyen a que los Juegos Olímpicos se desarrollen sin contratiempos.

Hace frío en Zhangjiakou, especialmente después del atardecer, por lo que abrigarse bien es imprescindible si los voluntarios están de servicio al aire libre.

“Estamos equipados con numerosas bolsas de agua caliente y cambiamos de turno cada 45 minutos. Si hace demasiado frío, acortamos los intervalos a 30 o 20 minutos”, dijo Hu. “También contamos con un salón donde podemos descansar tomando bebidas calientes y refrigerios.”

Sus horarios de trabajo dependen de los horarios de las competiciones. Si no hay carreras en el calendario, Liu y sus colegas pueden descansar en la sala de descanso, navegar por internet o charlar con amigos.

“Si hay algún evento, por ejemplo cuando estoy en el puesto de información del tráfico, estaré de servicio desde un par de horas antes de la carrera hasta tres horas después”, explicó Liu. “En el interior, y con sillas.”

Los estudiantes han estado destinados en el centro desde finales de enero, cuando recibieron capacitación y se familiarizaron con las distintas rutas de tránsito y con las abreviaturas de los nombres de los recintos.

Cuando Liu comenzó a atender a los primeros visitantes de los Juegos Olímpicos, dijo que temía darles las indicaciones equivocadas porque no conocía del todo el recinto y se sentía un poco nerviosa al hablar inglés con extranjeros.

“Aunque yo me especializo en inglés, en realidad no tengo muchas oportunidades de conversar con extranjeros”, dijo con una tímida sonrisa. “Pero ser voluntaria aquí me ha brindado la ocasión de comunicarme con esos amigos extranjeros y mejorar mis habilidades en inglés.”

Tras haber estado ocupada conversando con personas de todo el mundo, Liu ahora se da cuenta de que tiene mucho por mejorar en cuanto a sus habilidades lingüísticas, y ello la ha motivado a esforzarse aún más en el futuro.

Los periodistas extranjeros, dijo Liu, son “muy amistosos”. “Me dicen ‘hola’ al bajarse del autobús y me agradecen después de escuchar mis explicaciones. Algunos incluso me saludan en chino, con frases como ‘ni hao’ (hola)”.

Participar en Pekín 2022 también le ha aportado a la joven un sentido de responsabilidad como anfitriona, algo que antes no había experimentado.

“Los Juegos son un evento de gran envergadura, y ser voluntario me llena de orgullo cuando puedo aportar algo al país y a la sociedad”, dijo Liu.

Ella considera que su labor voluntaria también ha ampliado sus horizontes, brindándole una plataforma para relacionarse con personas de todo el mundo.

“Siento que la gente es muy amable y que todos se reúnen en Pekín por amor al deporte”, dijo Liu. “Todo esto me da la impresión de que se trata de un encuentro puramente deportivo.”

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